FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ Golf Academy Tv

PROBLEME DE NAVIGATION

Si vous rencontrez des problèmes de navigation ou des problèmes d'affichage, vérifiez que votre Navigateur Internet est à jour. Pour connaître la version du Navigateur, rendez-vous directement dans le menu principal et cherchez "A Propos". Pour mettre à jour votre Navigateur, rendez-vous directement sur le site officiel distributeur du Navigateur.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le Service Assistance Site Internet, ici

PROBLEME DE LECTURE DES VIDEOS

Je n'ai pas d'image :

- Selon la qualité de votre connexion, il faut un certain temps de "loading" avant de voir l'image.
- Le programme de lecture Flash est nécessaire. S'il est déjà installé, il ne doit pas être à jour. Téléchargez et installez la dernière version du Lecteur Flash.

Les images sont de mauvaises qualités et/ou saccadées :

- Du fait d'un débit trop faible lié a votre connexion, le temps de chargement peut etre plus long. La qualité sera présente lors d'une deuxième lecture.
- Cela peut s'expliquer par une saturation de la mémoire de votre ordinateur.
- Vous avez peut-être trop de programmes ouverts. Ne gardez ouvert que le programme nécessaire a votre visite sur le site.

PROBLEME D'INSCRIPTION

Vous n'arrivez pas à vous connecter au site, votre Mot de Passe n'est peut être pas le bon. Utilisez la page Mot de passe Oublié? pour pouvoir changer de Mot de Passe.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le Service Assistance Site Internet, ici

JE NE RECOIS PAS LES NEWSLETTERS

Après vous être connectés, allez dans Mon Compte et vérifiez que la case correspondant à la réception des Newsletters est cochée.
Si cette case est déjà cochée, contactez le Service Assistance Site Internet, ici